服务号推送怎么做才能不掉粉?

(挠头)你有没有碰到过这种情况?精心准备的服侍号推送,阅读量还不如朋友圈吐槽午饭的?上周某连锁便利店店长跟我诉苦:"我们推送优惠券的文章,阅读量还没员工跳槽的八卦高!"这事儿,得从医院挂号处的显示屏说起...
一、推送黄金时间竟是垃圾时间?
某三甲医院挂号体系升级后,发现个反常识现象:早上7:03发送的候诊提醒,打开率比9点黄金时段高127%。原来这一个时间点,患者正挤在充满消毒水味的走廊,手机成了救命稻草。
传统认知VS真实数据对比表
| 推送时段 | 老板以为的黄金时间 | 真实高打开时段 | 网民状态 |
|---|---|---|---|
| 工作日 | 12:00午餐时间 | 08:07通勤地铁 | 单手抓扶手刷手机 |
| 周末 | 20:00晚间放松 | 15:23奶茶店等位 | 无聊到数珍珠粒数 |
二、标题党的末日到了?
小区门口洗衣店试过震惊体,结局被投诉到工商局。后来改成"您的大衣说它想回家",取衣率暴涨60%。现在他们的固定句式是:"第328件羊绒衫的请求"——数字每天更新,让人不由得想点开看。
高点击文章标题三要素:
- 带具体数字("三号线的张女士找到了耳环")
- 制造未完成感("您购物车里的牛仔裤正在降价")
- 用物品说话("您三个月前存的优惠券即将哭泣")
三、推送频次比内容更为重要?
连锁健身房吃过血亏:疫情期间每天发消毒视频,掉粉率高达23%。改成每周三固定发"教练糗事合集",反而带动私教课销售额。现在他们的推送规律是:每周二四发干货,周六发会员故事,其他时间装死。
有个反例是某母婴品牌,他们发现:网民对"宝宝疫苗接种提醒"的打开率,比促销消息高300%。于是把商品广告伪装成育儿指南,转化率直接翻倍。
四、救命!网民根本不看正文?
地铁口的奶茶店老板想了个绝招:把第二杯半价消息藏在推送的第三屏。结局发现83%的网民根本划不到那里,现在他直接在封面图P上"截屏可兑换",省了设计海报的钱。
更狠的是某宠物医院:在推送里埋入超声波音频,只有猫狗能听见。主人发现宠物突然对手机兴奋,自然会点开全文找缘由。这招让疫苗预约量增强了40%。
说点可能被同行拉黑的
上个月帮某超市改造服侍号,把常规推送改成了"冷柜热度报告"。结局大妈们天天追着看,生怕酸奶不新鲜。其实我们就是接入了物联网数据,把设备消息实时公布而已。
(突然拍腿)对了!最近发现个新金矿——公司服侍号的评论区比朋友圈真实10倍。某快餐品牌专门收集网民吐槽研发新品,上月推出的"打工人特辣汉堡"就是评论区点赞最高的创意。下次写推送前,先去翻自家旧文的评论吧,说不定藏着下个爆款密钥。
说到底,服侍号推送就像谈恋爱——别整天说"我爱你",得说"你嘴角沾了饭粒"。把网民当个具体的人,而非通讯录里的数字,这才算是防掉粉的终极心法。
标题:服务号推送怎么做才能不掉粉?
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