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短信软文怎么发？这有超实用的撰写指南

你是不是也经常收到那种…一看就是广告，但莫名其妙就看完甚至还想点进去的短信？心里一边吐槽“又是广告”，手指却很诚实地点了链接。这玩意儿到底是怎么写出来的？为啥有的短信让人烦得要死，有的却莫名有点吸引力？今天咱就掰开揉碎聊聊，怎么写出那种“讨喜”的短信软文。

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短信软文到底有多重要？

先别急着想技巧。咱们得搞清楚，为啥都202X年了，还有人用短信做推广？这玩意儿不是早就被微信挤没影了吗？

哎，这你就想错了。短信有一个几乎所有App都比不了的优势：它几乎必达。微信消息可能被淹没事后，推送可能被关闭，但短信…只要你手机有信号，它就会弹出来，强迫你看到。虽然很多人不看，但这个曝光是实实在在的。而且，对于像银行通知、快递取件码这种刚需信息，大家已经养成看短信的习惯了，这个场景里插点“软”内容，接受度反而…嗯，或许会高一点？

不过话说回来，垃圾短信也确实多到爆炸。所以，你的内容要是没两把刷子，分分钟就被归为“垃圾”一键删除了。

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一条能打的短信软文，长什么样？

好的短信软文，结构其实特别简单。说白了，就是“钩子 + 好处 + 指令”三件套。缺一个，效果都可能打对折。

• 【钩子】开头一句话锁定注意力： 别一上来就“尊敬的用户”，没人关心这个。用跟他有关的事开头。比如，“您预定的商品有优惠！”、“您的会员福利即将到期…”。让他觉得“这说的是我”，是成功的第一步。
• 【好处】清晰说出他能得到什么： 别绕弯子。直接给利益点。“省多少钱”、“送什么券”、“能干嘛”。数字最直观，比如“省100元”就比“超大优惠”强十倍。
• 【指令】告诉他现在该怎么做： 你想让他点链接？还是回关键词？还是加微信？指令必须清晰、简单、无脑。“点击 http://xxx.com 领取” 就比 “请前往我们的官方网站活动页面进行操作” 要好得多。

举个例子吧，假设一个电商App发短信：

（钩子）您购物车里的那件卫衣降价了！（好处）现在下单立省50元，还享专属免运费。（指令）戳链接 http://xxx.com 抢，优惠仅24小时。

是不是比“XX商城大促销，全场折扣等你来”那种要好懂多了？

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撰写时最容易踩的几个坑

知道了结构，但一写就废？来看看你是不是也掉进了这些坑里：

1. 【太长，真的太长了】 短信短信，精髓就在“短”。最好控制在70个字以内，把事儿说清楚就行。没人有耐心在手机通知栏里读小作文。
2. 【不说人话】 满屏的“隆重钜惠”、“尊享体验”、“奢华礼遇”…这种词除了让你自己感觉良好，用户基本无感，甚至有点反感。就用大白话，像跟朋友聊天一样告诉他“这有个好东西，你快来看看”。
3. 【链接放得莫名其妙】 链接要么不放，要放就放在最后指令部分，并且给一个点它的理由。前面铺垫一堆，最后冷不丁一个链接，谁敢点啊？必须明确“点它就能拿好处”。
4. 【没有落款】 很多人会忽略这个。最后加上一个【XX商城】或者【XX团队】，增加一点可信度，不然用户会以为是诈骗短信，效果直接归零。

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高手都在用的“小心机”

除了避开上面的坑，还有一些小技巧能让你的短信更“软”更有效：

• 蹭“服务通知”的样式： 你看很多营销短信，会做成像“【服务通知】”的样子。这或许暗示用户这不是垃圾广告，而是有用的服务信息，打开率能高一截。（当然，这个具体效果可能因平台和用户群体而异，咱也不能说百分百有效。）
• 制造紧迫感和稀缺性： “仅限今天”、“最后XX份”、“抢完即止”…这些词能推用户一把，让他别犹豫，现在就去行动。
• 适当个性化： 如果能带上用户的姓名、或者他关注过的商品信息（就像前面那个购物车的例子），点击率可能会有显著的提升。不过这需要技术手段支持，具体怎么实现就得看公司的数据能力了。

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最后，别忘了测试！

写了半天，你怎么知道哪条效果好？A/B测试是个笨但极其有用的办法。

简单说，就是准备两个稍微有点不一样的版本（比如换个开头钩子，或者换个优惠数字），分开发给两小波目标用户。看看哪个版本的点击率/转化率更高。数据好的那个，再大规模发出去。

这样虽然麻烦点，但总比闭着眼睛瞎发、然后抱怨“短信没效果”要强吧？

写短信软文这事儿，说难不难，说简单也不简单。核心就是换位思考，想想你作为用户，收到什么样的短信才不会讨厌，甚至愿意 action。多琢磨，多试试，手感自然就来了。

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标题：短信软文怎么发？这有超实用的撰写指南

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